سياسة الخصوصية

مين إحنا

ماي هوم إيجيبت شركة تشطيبات وتصميم داخلي في مصر. السياسة دي بتشرح إحنا بنجمع بيانات إيه، وليه، وبنحتفظ بيها قد إيه، وحقوقك فيها، طبقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.

البيانات اللي بنجمعها وليه

• الحاسبة: المساحة والنوع والحالة ومستوى التشطيب اللي بتختارهم. دي مش بيانات شخصية لوحدها، ومش بنحفظها إلا لو بعتّ طلب معاينة.
• طلب المعاينة: الاسم ورقم الموبايل والمنطقة ومساحة الوحدة والملاحظات، عشان نرتّب المعاينة ونتواصل معاك بخصوصها. الأساس: موافقتك.
• رسائل التواصل: الاسم والرقم ونص الرسالة، عشان نرد عليك.
• تحليلات الزيارة، لو وافقت عليها بس: الصفحات اللي فتحتها بالترتيب ومدة كل صفحة، ونوع الجهاز والمتصفح، والمصدر اللي جيت منه، واستخدامك للحاسبة. ولو اخترت «اربطوا زيارتي بطلبي» بنربط الزيارة دي بطلب المعاينة.
• تطبيق العميل لما تبقى عميل: بيانات مشروعك، وصور الموقع، والمقايسات، والفواتير والمدفوعات، ورسايل الشات. الأساس: تنفيذ العقد اللي بيننا.

اللي مش بنعمله

• مش بنستخدم أدوات تتبّع خارجية زي Google Analytics أو Meta Pixel.
• مش بنخزّن عنوان الـ IP.
• مش بنطلب موقعك الدقيق إلا لو ضغطت بنفسك «حدد مكان الشقة»، وبعد ما نقولك الغرض.
• مش بنبيع بياناتك ولا بنديها لحد بغرض الدعاية.
• مش بنجمع بيانات أطفال. الخدمة للي عندهم 18 سنة أو أكتر.

تخزين البيانات برّه مصر

البيانات بتتحفظ وتتعالج على خدمات Google Cloud في الولايات المتحدة، ورسايل واتساب بتعدّي على خدمات Meta. ده بيتم بموافقتك الصريحة وفي حدود ترخيص مركز حماية البيانات الشخصية.

بنحتفظ بالبيانات قد إيه

• طلبات المعاينة اللي ما بقتش مشروع: 24 شهر من آخر تواصل، وبعدها بتتمسح.
• تحليلات الزيارة: 13 شهر.
• بيانات المشروع والفواتير: طول مدة العقد، وبعدها المدة اللي القانون بيلزمنا بيها للمستندات المحاسبية.
• سجل الموافقات على الرسائل الدعائية: 3 سنين من آخر رسالة، زي ما القانون بيطلب.

حقوقك

من حقك تعرف إحنا عندنا عنك بيانات إيه وتاخد نسخة منها، وتصححها أو تحدّثها، وتطلب مسحها، وتقيّد استخدامها أو تعترض عليه، وتسحب أي موافقة اديتها في أي وقت، وتعرف لو حصل أي تسريب يخص بياناتك.

ابعت طلبك من صفحة التواصل واختار نوع الطلب، وهنرد عليك خلال 6 أيام عمل. ومن حقك كمان تشتكي لمركز حماية البيانات الشخصية.

الرسائل الدعائية

مش هنبعتلك عروض أو رسائل دعائية إلا لو وافقت عليها بشكل منفصل. أي رسالة دعائية هيبقى فيها اسم ماي هوم وطريقة توقفها ببلاش، وأول ما تطلب الإيقاف بيتنفّذ.

لو حصل تسريب

لو حصل أي تسريب يخص بياناتك، هنبلّغ مركز حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة، ونبلّغك خلال 3 أيام عمل من إبلاغ المركز.

الكوكيز والتخزين في المتصفح

الموقع بيحفظ في متصفحك حاجتين بس: اختيارك للوضع الفاتح أو الغامق، واختيارك في بانر الخصوصية. ولو وافقت على التحليلات، بنحفظ رقم جلسة بيتمسح أول ما تقفل التاب. تقدر تغيّر اختيارك من «إعدادات الخصوصية» في آخر أي صفحة.